压实点位“责任链”，助推问题“快响应”。

以“九宫格三街区”为单位，日均组织专职网格员和街面市容管理队30余人次，对管辖路段进行检查监督。针对发现的跨门经营、占道堆物、共享单车乱停放等问题，由网格员联动市容队员及时进行协调处置，做到动态问题即知即改、静态问题随时跟进。同时，以“微网格”服务为支点，增配网格员、特保等力量下沉至相关社区，配合居委对楼道堆物、占用消防通道等问题进行联合整治。

用好线上“云巡检”，科技赋能提质效。

为弥补人工巡查的弊端，中心充分发挥“一网统管”技术赋能作用，着眼于视频监控巡查手段，设置三组点位视频专项预案，每日安排平台专员根据检查要求时间段，对21个视频检查点位开展问题巡检，梳理形成问题日报表及时上报至市容管理相关负责人，让问题发现更加及时、全面。对于动态类事件（如流动商贩、机动车违停、非机动车无序停放等）即查即办，通过单兵呼叫对讲系统，联系相应点位队员立刻到达现场进行处置。截至目前，视频巡查累计上报问题223件。

聚焦问题“关键点”，破题出招见实效。

针对“创全督查单”的问题反馈，线上通过城运平台将网格案件派单至相关部门处理，及时跟踪核查网格案件处置情况，落实闭环管理。自3月以来，已处置相关网格案件155起，及时解决率达98%以上；线下结合日点名例会机制，对照区级督查单反馈的共性问题做到举一反三、自查自纠。对于疑难类问题，及时梳理反馈至联勤联动例会进行分析研判。

时时回看“抓隐患”，联合治理稳平安。

对居民小区进行全覆盖消防安全检查，重点对消防通道是否畅通、电动自行车棚防火分隔是否到位、电动自行车是否违规充电等问题进行排查治理，累计发动检查人员80人次，发现隐患问题134处，均已整改完毕。针对创全重点点位长滩、密山二村、宝林四村等小区，联合区消防救援支队、派出所，开展消防安全夜查行动，对车棚夜间违规住人、电动自行车飞线充电等隐患，责令物业即知即改，做到隐患闭环管理。同时，重点检查社区微型消防站消防器材是否完好齐全，对于缺失、破损的器材开展汇总统计工作，后续进行增配，确保微型消防站正常运作。